Términos y condiciones para los informes de evaluación

Términos y condiciones para los informes de evaluación*

*Los detalles que se indican a continuación se proporcionan únicamente con fines informativos. Los “Términos y condiciones” y el “Acuerdo y certificación del cliente” aplicables a un pedido de servicios de evaluación se presentan como parte de la Solicitud de informe de evaluación (“ Solicitud ").

Requisitos de DocumentaciónEs su responsabilidad revisar el Requisitos de Documentación y presentar todos los documentos educativos necesarios (“Documentos”) en función de dónde hayas estudiado. No podemos preparar un informe de evaluación (“Reportes”) hasta que los recibamos de usted. Los documentos enviados en sobres sellados institucionalmente pasan a ser de nuestra propiedad y no serán entregados, a menos que lo exija la ley. Si solicitó una exención de traducción, no se requieren traducciones al inglés.

Solicitudes de información y documentaciónDeterminaremos si los documentos presentados son aceptables para preparar un informe. Nos reservamos el derecho de solicitar información y documentos adicionales en cualquier momento, incluidos documentos originales y copias certificadas en sobres sellados institucionalmente.

Pago; DescuentosEl pago debe realizarse en dólares estadounidenses. Aceptamos tarjetas de crédito/débito (Mastercard, Visa, Discover) y cheques. Cualquier cheque personal emitido por un banco extranjero también debe incluir el nombre de un banco estadounidense afiliado. No podemos aceptar giros bancarios, órdenes de pago ni efectivo. Se cobrará una tarifa de $40 por cada cheque devuelto. A veces ofrecemos descuentos u otras promociones. Cada una de estas ofertas también está sujeta a los términos y condiciones adicionales presentados en el momento de la oferta.

Limitaciones de reembolsosLe reembolsaremos la diferencia de honorarios si ha pagado más del costo del Informe emitido. De lo contrario, no habrá reembolsos una vez que se envíe una Solicitud. Si se cancela un pedido o no se proporcionan todos los Documentos requeridos, no se emitirá ningún Informe ni reembolso, pero el resto de la Solicitud permanecerá vigente.

Órdenes abandonadasNo podemos mantener abiertos los pedidos indefinidamente. Si no ha enviado suficientes documentos para una evaluación, nos comunicaremos con usted para solicitarle documentos adicionales. Si no recibimos ninguna respuesta suya en la fecha especificada, consideraremos que el pedido está abandonado. Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos abandonados.

Verificación de autenticidadNos reservamos el derecho de contactar a instituciones educativas, gubernamentales y profesionales para obtener información adicional y verificar la autenticidad de los documentos.

Informe general de estudio no reconocidoDurante el proceso de evaluación, podemos determinar que una credencial no representa el equivalente a un estudio con créditos en una institución con autoridad oficial para otorgar diplomas o títulos. Para dichas credenciales, nuestro Informe no incluirá cursos, créditos y calificaciones individuales. Si no tiene ningún estudio con créditos, emitiremos solo un Informe general (si solicitó algo diferente, le reembolsaremos la diferencia en las tarifas).

Servicios de entrega; Entrega electrónicaNo nos hacemos responsables de los paquetes y su contenido una vez que salen de nuestras oficinas con un servicio de entrega. Para algunos terceros, las copias del Informe pueden entregarse electrónicamente junto con las copias de los Documentos.

Garantía; Carácter consultivo de los informes. Garantizamos únicamente que cada Informe será elaborado por un evaluador profesional calificado y renunciamos a todas las demás garantías, expresas o implícitas. ECE^® Los informes son de carácter consultivo y no vinculante. No garantizamos que nadie esté de acuerdo con ellos y no asumimos ninguna responsabilidad por las decisiones de quienes los utilizan. Los informes reflejan nuestro criterio profesional basado en más de cuarenta años de investigación y experiencia en educación comparada aplicada.

Negativa de servicio; copiasNos reservamos el derecho de rechazar la prestación del servicio a cualquier persona, incluido el derecho de no proporcionar copias de un informe anterior. Normalmente, las copias se pueden solicitar durante los cinco años posteriores a la emisión del informe (nos reservamos el derecho de cambiar esto sin previo aviso).

Sin obligación de revisiónLa educación es dinámica y todos los sistemas educativos cambian. Nuestras investigaciones en curso pueden identificar nuevos equivalentes para algunas credenciales, lo que conduciría a resultados diferentes a los anteriores. Se entiende que los informes anteriores se basaron en la mejor información disponible para los profesionales estadounidenses en educación comparada aplicada en ese momento. No tenemos obligación de revisar un informe para reflejar los cambios que puedan haberse producido desde su publicación ni de mantener una equivalencia de un informe anterior.

Uso, seguridad, privacidad y retención de datosProcesamos información de identificación personal (“PII”) en función de la Solicitud y con el fin de preparar y entregar Informes. Mantenemos la PII segura y no la divulgamos, excepto: (1) según lo indique usted; (2) si es necesario para verificar la autenticidad del Documento; (3) según lo descrito en “Medidas de Documentos Falsificados” a continuación; y (4) si lo exige la ley, una orden judicial o una citación. Para proporcionar servicios de copia de Informes, conservamos la PII durante cinco años después de que se emite el Informe. Nos reservamos el derecho de conservar la información que no sea PII más allá de los cinco años.

Información sujeta a cambios. Información sobre la ECE^® El sitio web y el formulario de solicitud, incluidos nuestros requisitos de documentación y tarifas, pueden cambiar sin previo aviso.

Medidas en materia de documentos falsificadosLos documentos falsificados son documentos que se falsifican, alteran o se utilizan de otro modo para tergiversar la educación. Si se envía información falsa o documentos falsificados a ECE en cualquier momento, ya sea para una orden activa o cancelada, ECE: (1) no preparará ningún informe o lo retractará; (2) no emitirá ningún reembolso; (3) enviará un aviso de falsificación, incluida la fecha de nacimiento y el nombre o los nombres que aparecen en la solicitud y los documentos, a los designados para la copia del informe y a otras instituciones educativas, gubernamentales y profesionales, incluidas las agencias de evaluación; y (4) tomará medidas adicionales (como se detalla en la solicitud) para disuadir e identificar el uso posterior de documentos falsificados.

Términos y condiciones de los informes de evaluación de Canadá*

Requisitos de DocumentaciónEs su responsabilidad revisar el Requisitos de Documentación y presentar todos los documentos educativos necesarios (“Documentos”) en función de dónde hayas estudiado. No podemos preparar un Informe de evaluación de Canadá (“Reportes”) hasta que los recibamos de usted. Los documentos enviados en sobres sellados institucionalmente pasan a ser de nuestra propiedad y no serán entregados, a menos que lo exija la ley. Si solicitó una exención de traducción, no se requieren traducciones al inglés.

Limitaciones de reembolsosLe reembolsaremos la diferencia de tarifas si ha pagado más que el costo del Informe emitido. De lo contrario, no habrá reembolsos una vez que se envíe una Solicitud, excepto según lo dispuesto en la Garantía de aceptación a continuación. Si se cancela un pedido o no se proporcionan todos los Documentos requeridos, no se emitirá ningún Informe ni reembolso, pero el resto de la Solicitud permanecerá vigente.

Garantía; Carácter consultivo de los informesSalvo lo dispuesto en la Garantía de aceptación a continuación, garantizamos únicamente que cada Informe será preparado por un evaluador profesional calificado y renunciamos a todas las demás garantías, expresas o implícitas. ECE® Los informes son de carácter consultivo y no vinculante. No garantizamos que nadie esté de acuerdo con ellos y no asumimos ninguna responsabilidad por las decisiones de quienes los utilizan. Los informes reflejan nuestro criterio profesional basado en más de cuarenta años de investigación y experiencia en educación comparada aplicada.

Garantía de aceptación del informe (“Garantía de aceptación")¹Para tener derecho a un reembolso en virtud de la Garantía de aceptación:

(i) Su pedido de Informe debe incluir al menos una copia del Informe (“Copiar”) designados para entrega directa a una institución de educación superior en Canadá (“HEIC")²;
(ii) Un HEIC que reciba una Copia directamente de nosotros debe rechazarla (es decir, negarse a usarla en una decisión de admisión/transferencia);
(iii) Dentro de los 90 días calendario a partir de la fecha de emisión del Informe, debe comunicarse con nosotros y proporcionarnos el nombre y la información de contacto directo de un funcionario de admisiones en el HEIC que rechazó una Copia; Y
(iv) Después de que nos comuniquemos directamente con el funcionario de admisiones, el HEIC aún no utilizará la Copia.

Si se cumplen todos los requisitos de elegibilidad, puede elegir una de las siguientes opciones: (1) un reembolso completo del pedido del Informe; o (2) un reembolso solo de los costos de Copia y envío para los HEIC que rechazaron una Copia. Si elige la opción (1), el pedido se cancela y no emitiremos más Copias relacionadas con él (pero el resto de la Solicitud permanecerá vigente). Si elige la opción (2), aún puede solicitar Copias durante cinco años a partir de la fecha de emisión del Informe, sujeto al Acuerdo.

NOTA: La Garantía de Aceptación vence en la primera de las siguientes fechas: (a) una vez que todos los HEIC designados utilicen una Copia, independientemente del resultado (el uso en una decisión desfavorable no constituye un rechazo de la Copia); (b) una vez que le reembolsemos cualquier monto; o (c) noventa (90) días calendario después de la fecha de emisión del Informe.

¹ Se aplican limitaciones y restricciones. Podemos interrumpir la Garantía de aceptación en cualquier momento sin previo aviso.
² La Garantía de Aceptación no se aplica a: ninguna Copia que no hayamos enviado directamente a un HEIC ni a ninguna Copia solicitada después de la fecha de emisión del Informe.

Negativa de servicio; copiasNos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona, incluido el derecho de no proporcionar copias de un informe anterior. Normalmente, las copias se pueden solicitar durante los cinco años posteriores a la emisión del informe (nos reservamos el derecho de cambiar esto sin previo aviso).

Uso, seguridad, privacidad y retención de datosProcesamos información de identificación personal (“PII”) en función de la Aplicación y con el fin de preparar y entregar Informes. Mantenemos la PII segura y no la divulgamos, excepto: (1) según lo indique usted; (2) si es necesario para verificar la autenticidad del Documento; (3) según lo descrito en “Medidas de Documentos Falsificados” a continuación; y (4) si lo exige la ley, una orden judicial o una citación. Para proporcionar servicios de Copia de Informes, conservamos la PII durante cinco años después de que se emite el Informe. Nos reservamos el derecho de conservar la información que no sea PII más allá de los cinco años.

Información sujeta a cambios. Información sobre el ECE® sitio web y formulario de solicitud, incluido nuestro Requisitos de Documentación y tarifas, pueden cambiar sin previo aviso.