Cómo la ECE aprovecha el potencial de la IA generativa

Educational Credential Evaluators (ECE) aplica tecnologías a la acreditación extranjera para mejorar nuestros productos y servicios. Si tenemos en cuenta nuestra larga trayectoria de adopción de nuevas herramientas, los resultados de ECE se han vuelto más eficientes, consistentes y precisos.

Con innovaciones como la inteligencia artificial generativa, ECE seguirá manteniendo nuestros altos estándares para las evaluaciones de credenciales. Como parte de nuestros valores fundamentales, nuestro compromiso con la excelencia, la integridad y el cuidado garantiza que la implementación de nuevas tecnologías beneficie a las personas educadas en todo el mundo.

¿Qué es la IA generativa?

“La IA generativa (GenAI o inteligencia artificial generativa) es un tipo de inteligencia artificial que puede crear una amplia variedad de datos, como imágenes, videos, audio, texto y modelos 3D. Lo hace aprendiendo patrones de datos existentes y luego usando este conocimiento para generar resultados nuevos y únicos”.

Visite este sitio web de IA generativa para ver muestras y demostraciones: https://generativeai.net/

¿Cómo utiliza ECE la IA generativa?

ECE mantiene su compromiso de adoptar nuevas tecnologías para contribuir a nuestra misión, pero también comprendemos los riesgos y las limitaciones de la IA generativa y queremos garantizar un uso responsable. Nuestro objetivo es proteger a los clientes, a los empleados y a la organización de cualquier daño.  

Los informes ECE son preparados por personal profesional calificado, apoyados por una biblioteca de más de 35,000 publicaciones sobre educación internacional y comparada y más de 350,000 muestras de credenciales educativas.

Una herramienta de inteligencia artificial generativa que tiene ECE es nuestro chatbot, Bingo. Los chatbots permiten a los clientes tener acceso rápido a la información, ayudan con la navegación y pueden conectar a los usuarios directamente con un agente de atención al cliente. La accesibilidad, la facilidad de uso y la eficiencia del chatbot lo convierten en nuestra herramienta más polifacética.

Bingo está programado para responder más de 100 preguntas y todavía está aprendiendo. Al utilizar un chatbot, ECE puede brindar información a personas o instituciones las 24 horas del día, los siete días de la semana.

La seguridad de utilizar IA generativa

ECE utiliza información personal para administrar cuentas en línea y procesar pedidos; para preparar y entregar nuestros informes de evaluación; para mejorar las experiencias en nuestro sitio web; para personalizar el contenido de los anuncios; y para proporcionar información de marketing, si se acuerda.  

El uso de tecnología de IA generativa conlleva riesgos, como la incertidumbre sobre quién es el propietario del contenido creado por la IA. Además, existen preocupaciones de seguridad y privacidad al ingresar información confidencial sobre un empleado, cliente, consumidor, etc., al interactuar con un chatbot.

No se puede confiar en la exactitud del contenido creado por estas tecnologías, ya que la información puede estar desactualizada, ser engañosa o, en algunos casos, inventada.

Uso futuro de la IA generativa en la ECE

ECE sigue la Asociación Nacional de Servicios de Evaluación de Credenciales (NACIMIENTOS) directrices. En ellas se establece que el contenido del informe de evaluación es, en última instancia, responsabilidad del personal de evaluación de confianza o de los miembros establecidos de NACES.

Mientras trabajamos para lograr un mundo en el que los documentos y los informes de evaluación se envíen de forma digital, ECE reconoce que existen muchas formas de emitir documentos educativos. Desde archivos PDF hasta credenciales originales en papel de hace 30 años, todos los documentos se someten al mismo análisis forense para garantizar la autenticidad requerida para que los informes de evaluación cumplan con los estándares NACES. Esto significa que todos los documentos educativos son revisados ​​por evaluadores capacitados que, en última instancia, brindan las decisiones de equivalencia, crédito y conversión de calificaciones.

ECE® Los informes de evaluación no pueden prepararse con IA generativa. Sin embargo, la IA generativa ofrece herramientas que pueden ayudar con el proceso de evaluación. El uso de estas herramientas de IA puede ayudar a los evaluadores a reducir el tiempo de preparación de los informes; al reconocer un programa que ya ha sido evaluado, la tecnología puede garantizar la coherencia y la eficiencia del proceso de evaluación.

Al elegir utilizar una IA generativa, ECE siempre tendrá en cuenta su seguridad. ECE se compromete a garantizar la seguridad de la información de identificación personal. Hemos implementado medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger todos los datos personales y evitar el acceso o la divulgación no autorizados. Todos los datos personales electrónicos recibidos se almacenan en servidores seguros y los registros en papel se conservan en un entorno de acceso restringido.

La seguridad efectiva es un esfuerzo de equipo que involucra la participación y el apoyo de todos ECE® empleado.

Por favor vea nuestro completo Reglamento General de Protección de Datos or Términos y Condiciones para informes de evaluación.